HotelGEX
OPERACIONES · HOUSEKEEPING

Pisos necesita planificación, contexto y estado real, no más papel.

HotelGEX Housekeeping organiza Entradas, Salidas y Repasos, reparto, sábanas, observaciones, peticiones y seguimiento de habitaciones.

LO QUE RESUELVE
01Planning diarioVisión operativa del día.
02EquipoPlanificación basada en capacidad real.
03Reparto IAAhorra tiempo sin perder control.
OPERACIÓN EN TIEMPO REAL

Del planning al trabajo de cada camarera.

El módulo convierte la planificación del día en partes individuales y un panel de gobernanta, manteniendo estados y observaciones conectados con la operación.

  • Entradas, Salidas y Repasos.
  • Cambios de sábanas y observaciones.
  • Asignación a personal activo.
  • Estados Pendiente, En curso, Limpia, Revisada y Repaso Hecho.
IA PARA PLANIFICAR, PERSONAS PARA VALIDAR

La IA puede proponer un reparto sin sustituir el criterio operativo.

HotelGEX puede ayudar a equilibrar carga y detectar inconsistencias, pero la gobernanta conserva control sobre equipo, tareas, reparto y revisión final.

ImportarPlanning desde XLS/otras fuentes disponibles.
PrepararEquipo, tareas, peticiones y zonas.
RepartirPropuesta IA y ajuste humano.
EjecutarPartes individuales y supervisión de gobernanta.
Equipo de Housekeeping en hotel
HOUSEKEEPING

Toda la jornada de Pisos en un flujo operativo.

La información se ordena desde la preparación del planning hasta la revisión de habitaciones.

01

Planning diario

Entradas, Salidas, Repasos, sábanas y observaciones.

Visión operativa del día.
02

Equipo

Selección de personal activo y horas disponibles.

Planificación basada en capacidad real.
03

Reparto IA

Propuesta de asignación equilibrada y revisable.

Ahorra tiempo sin perder control.
04

Partes individuales

Cada camarera accede a sus habitaciones y actualiza estado.

Menos papel y menos llamadas.
05

Panel Gobernanta

Estado global con capacidad de revisar y actualizar habitaciones.

Supervisión centralizada.
06

Peticiones especiales

Información relevante de la estancia puede llegar a operación.

Mejor coordinación con Journey.
JORNADA DE PISOS

Preparar, repartir, ejecutar y revisar.

El sistema sigue la lógica real del departamento.

01PrepararFecha, equipo y tareas del día.
02RepartirIA propone; gobernanta ajusta y acepta.
03EjecutarCamareras actualizan estados desde sus partes.
04RevisarGobernanta controla el estado global y cierra trabajo.
CONEXIÓN 360°

Housekeeping está dentro del Stay.

Peticiones especiales y contexto operativo pueden relacionarse con la estancia sin convertir Pisos en un módulo aislado.

JourneyStayReservasSolicitudesBriefing operativoAction Center
IA · COPILOT · AUTOMATIZACIÓN

Housekeeping Copilot: planificación y carga con contexto.

La IA ayuda a proponer reparto y prioridades mientras Gobernanta mantiene control sobre equipo, habitaciones y estándares.

IA + 360°

Previsión de carga

Entradas, salidas, repasos, sábanas y peticiones anticipan presión operativa.

Mejor preparación.

Reparto asistido

Propone una distribución equilibrada y revisable.

Ahorro de tiempo.

Asistente de estándares

KB, PRL, procedimientos y referencias resuelven dudas.

Más consistencia.
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