Planning quotidien
Arrivées, Départs, Recouches, linge de lit et observations.
Vision opérationnelle de la journée.OPÉRATIONS · HOUSEKEEPING
Le service des étages a besoin de planification, de contexte et de l’état réel, pas de papier supplémentaire.
HotelGEX Housekeeping organise les Arrivées, les Départs et les Recouches, la répartition, le linge de lit, les observations, les demandes et le suivi des chambres.
CE QUE LE MODULE RÉSOUT
01Planning quotidienVision opérationnelle de la journée.
02ÉquipePlanification fondée sur la capacité réelle.
03Répartition IAGagnez du temps sans perdre le contrôle.
OPÉRATION EN TEMPS RÉEL
Du planning au travail de chaque femme de chambre.
Le module transforme la planification de la journée en fiches individuelles et en un tableau de bord pour la gouvernante, en maintenant les statuts et les observations connectés à l’opération.
- Arrivées, Départs et Recouches.
- Changements de linge de lit et observations.
- Affectation au personnel actif.
- Statuts En attente, En cours, Propre, Contrôlée et Recouche terminée.
L’IA POUR PLANIFIER, LES ÉQUIPES POUR VALIDER
L’IA peut proposer une répartition sans remplacer le jugement opérationnel.
HotelGEX peut contribuer à équilibrer la charge et à détecter les incohérences, mais la gouvernante conserve le contrôle de l’équipe, des tâches, de la répartition et de la vérification finale.
ImporterPlanning depuis XLS/autres sources disponibles.
PréparerÉquipe, tâches, demandes et zones.
RépartirProposition IA et ajustement humain.
ExécuterFiches individuelles et supervision de la gouvernante.
HOUSEKEEPING
Toute la journée du service des étages dans un flux opérationnel.
Les informations sont organisées depuis la préparation du planning jusqu’à la vérification des chambres.
Équipe
Sélection du personnel actif et des heures disponibles.
Planification fondée sur la capacité réelle.Répartition IA
Proposition d’affectation équilibrée et révisable.
Gagnez du temps sans perdre le contrôle.Fiches individuelles
Chaque femme de chambre accède à ses chambres et met à jour leur statut.
Moins de papier et moins d’appels.Tableau de bord de la gouvernante
Statut global permettant de vérifier et de mettre à jour les chambres.
Supervision centralisée.Demandes spéciales
Les informations importantes du séjour peuvent être transmises aux opérations.
Meilleure coordination avec Journey.JOURNÉE DU SERVICE DES ÉTAGES
Préparer, répartir, exécuter et vérifier.
Le système suit la logique réelle du service.
01PréparerDate, équipe et tâches du jour.
02RépartirL’IA propose ; la gouvernante ajuste et valide.
03ExécuterLes femmes de chambre mettent à jour les statuts depuis leurs fiches.
04VérifierLa gouvernante contrôle le statut global et clôture le travail.
CONNEXION 360°
Housekeeping fait partie du Stay.
Les demandes spéciales et le contexte opérationnel peuvent être associés au séjour sans isoler le service des étages dans un module distinct.
JourneyStayRéservationsDemandesBriefing opérationnelAction Center
IA · COPILOT · AUTOMATISATION
Housekeeping Copilot : planification et charge avec contexte.
L’IA aide à proposer la répartition et les priorités, tandis que la gouvernante conserve le contrôle sur l’équipe, les chambres et les standards.
IA + 360°
Prévision de charge
Les arrivées, les départs, les recouches, le linge de lit et les demandes anticipées permettent d’anticiper la pression opérationnelle.
Une meilleure préparation.Répartition assistée
Propose une répartition équilibrée et révisable.
Un gain de temps.Assistant des standards
La Knowledge Base, la prévention des risques professionnels, les procédures et les références permettent de répondre aux questions.
Plus de cohérence.CONÇU PAR DES HÔTELIERS POUR DES HÔTELIERS
Découvrez HotelGEX à l’œuvre avec le contexte de votre hôtel.
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