Tu hotel ya sabe cómo vender mejorrecordardecidirreactivaractuaracompañar
Una sola inteligencia conecta reservas, huésped, revenue y operaciones. HotelGEX explica. Tú decides.
Inteligencia en cada momento del viaje.
Del primer interés a la próxima estancia. HotelGEX acompaña, entiende, anticipa y actúa dentro de los permisos y fuentes de verdad del hotel.
A veces reservar podría ser tan sencillo como decir lo que quieres.
Guest Companion interpreta la intención. Booking Engine conserva la autoridad sobre disponibilidad, opciones elegibles, tarifas, condiciones y confirmación.
Conocer la plataforma →Habitación con vistas
La UI pública muestra únicamente opciones que la disponibilidad canónica considere elegibles.
Una inteligencia que acompaña. No un chat que espera preguntas.
Interpreta, anticipa, recomienda, pregunta o guarda silencio según contexto, timing y permisos. La próxima estancia no empieza de cero.
Prepara tu llegada
Lo que ya está reservado no se vuelve a vender.
Reservar no termina la relación. La empieza.
Mi reserva, llegada, preferencias, mejora de estancia, experiencias, servicios, guía y Guest Companion convergen en una continuidad única.
Cada huésped es diferente. ¿Por qué ofrecerles lo mismo?
Incrementa el ingreso por reserva mediante upgrades, experiencias, servicios, eventos y bundles relevantes — personalizados según fechas, perfil, motivo del viaje y comportamiento.
Escapada en pareja
Mejora tu estancia · spa · cena · experiencia contextual.
Viaje profesional
Llegada eficiente · servicios útiles · propuestas relevantes, sin ruido.
Un cliente no es una fila en un CRM.
La relación se construye con identidad, estancias, valor, afinidades, preferencias y comportamiento, respetando procedencia, permisos y vigencia.
Del conocimiento a la acción.
Oportunidad detectada
No mires solamente qué ocurrió. Pregunta qué deberías hacer ahora.
Detectar → explicar → proponer → contextualizar o simular cuando exista soporte real → decidir. La IA no sustituye la autoridad del hotel.
De saber lo que necesita a hacer que ocurra.
El contexto útil llega al equipo correcto como trabajo operativo: departamento, tarea, responsable, estado y resolución.
Todo se alimenta. Nada debería vivir aislado.
Unifica tecnología que normalmente está fragmentada entre motor de reservas, CRM, upselling, concierge, journey y revenue — modular y escalable, activando solo lo que cada hotel necesita.
IntelligenceBookingCompanionJourneyCustomer 360EngageRevenueOperationsGroupsConnect
Más independencia. Más control. Más conocimiento del huésped.
La marca del hotel es siempre la protagonista: HGX opera como tecnología subyacente, no reemplaza la relación con el huésped ni impone cajas negras.
Una inteligencia compartida sin perder identidad.
Cada hotel conserva su ámbito y contexto; el grupo obtiene una visión coherente donde el contrato real lo permite.
HotelGEX encaja en tu hotel. No al revés.
Puede operar de forma nativa No-PMS. Cuando existen otros sistemas, Connect amplía el ecosistema sin convertir la web en una lista de integraciones no verificadas.
IntelligencePMSPOS / F&BPaymentsCRMBI & AnalyticsOtros sistemas
¿Y si mañana pudieras preguntarle esto a tu hotel?
HGX permite que un hotel venda mejor, conozca mejor a sus huéspedes, opere con mayor eficiencia y controle directamente toda la relación digital con el cliente antes, durante y después de la estancia.