El teu hotel ja sap com vendre millorrecordardecidirreactivaractuaracompanyar
Una sola intel·ligència connecta reserves, hostes, revenue i operacions. HotelGEX explica. Tu decideixes.
Intel·ligència en cada moment del viatge.
Des del primer interès fins a la pròxima estada. HotelGEX acompanya, entén, anticipa i actua dins dels permisos i les fonts de veritat de l’hotel.
De vegades, reservar podria ser tan senzill com dir què vols.
Guest Companion interpreta la intenció. Booking Engine conserva l’autoritat sobre la disponibilitat, les opcions elegibles, les tarifes, les condicions i la confirmació.
Conèixer la plataforma →Habitació amb vistes
La UI pública mostra únicament les opcions que la disponibilitat canònica considera elegibles.
Una intel·ligència que acompanya. No un xat que espera preguntes.
Interpreta, anticipa, recomana, pregunta o guarda silenci segons el context, el moment i els permisos. La pròxima estada no comença de zero.
Prepara la teva arribada
El que ja està reservat no es torna a vendre.
Reservar no posa fi a la relació. La comença.
La meva reserva, arribada, preferències, millora de l’estada, experiències, serveis, guia i Guest Companion conflueixen en una única continuïtat.
Cada hoste és diferent. Per què oferir-los el mateix?
Incrementa els ingressos per reserva mitjançant millores, experiències, serveis, esdeveniments i paquets rellevants — personalitzats segons les dates, el perfil, el motiu del viatge i el comportament.
Escapada en parella
Millora la teva estada · spa · sopar · experiència contextual.
Viatge professional
Arribada eficient · serveis útils · propostes rellevants, sense soroll.
Un client no és una fila en un CRM.
La relació es construeix amb identitat, estades, valor, afinitats, preferències i comportament, respectant la procedència, els permisos i la vigència.
Del coneixement a l’acció.
Oportunitat detectada
No miris només què ha passat. Pregunta’t què hauries de fer ara.
Detectar → explicar → proposar → contextualitzar o simular quan hi hagi suport real → decidir. La IA no substitueix l’autoritat de l’hotel.
De saber què necessita a fer que passi.
El context útil arriba a l’equip adequat com a tasca operativa: departament, tasca, responsable, estat i resolució.
Tot s’alimenta. Res no hauria de viure aïllat.
Unifica tecnologia que normalment està fragmentada entre el motor de reserves, el CRM, l’upselling, el concierge, el journey i el revenue — modular i escalable, activant només allò que cada hotel necessita.
IntelligenceBookingCompanionJourneyCustomer 360EngageRevenueOperationsGroupsConnect
Més independència. Més control. Més coneixement del client.
La marca de l’hotel és sempre la protagonista: HGX opera com a tecnologia subjacent, no substitueix la relació amb el client ni imposa caixes negres.
Una intel·ligència compartida sense perdre la identitat.
Cada hotel conserva el seu àmbit i context; el grup obté una visió coherent allà on el contracte real ho permet.
HotelGEX encaixa al teu hotel. No a l’inrevés.
Pot operar de manera nativa No-PMS. Quan existeixen altres sistemes, Connect amplia l’ecosistema sense convertir el web en una llista d’integracions no verificades.
Intel·ligènciaPMSPOS / F&BPagamentsCRMBI i analíticaAltres sistemes
I si demà poguessis preguntar-li això al teu hotel?
HotelGEX permet que un hotel vengui millor, conegui millor els seus hostes, operi amb més eficiència i controli directament tota la relació digital amb el client abans, durant i després de l’estada.