Selección contextual
Experiencias según reserva y señales disponibles.
Menos ofertas irrelevantes.VENTA IA · UPSELLING
Vender más sin convertir cada comunicación en un catálogo indiscriminado.
HotelGEX utiliza contexto de reserva, experiencias, eventos y señales disponibles para preparar propuestas más relevantes antes y durante la estancia.
LO QUE RESUELVE
01Selección contextualMenos ofertas irrelevantes.
02Generación IAAhorrar preparación manual.
03Edición humanaMantener tono y criterio del hotel.
RELEVANCIA ANTES QUE VOLUMEN
No todos los huéspedes deben recibir lo mismo.
La Venta IA puede ayudar a seleccionar y redactar propuestas según la estancia, idioma, experiencias disponibles y señales del huésped, manteniendo edición y validación humana.
- Experiencias y eventos reales del hotel.
- Comunicaciones multilingües.
- Texto editable antes de enviar.
- Seguimiento de contacto y solicitudes.
UPSELLING CON CONTEXTO
La mejor propuesta es la que encaja con ese huésped y ese momento.
Una celebración, una estancia larga, una preferencia conocida o una categoría de habitación pueden modificar qué tiene sentido ofrecer.
ReservaFechas, estancia y características disponibles.
Customer IntelligenceSeñales y relevancia cuando existen.
OfertaExperiencias y eventos realmente configurados.
CanalEmail, WhatsApp y landing según flujo.
VENTA IA
Del catálogo a la propuesta contextual.
La IA prepara; el hotel conserva control sobre contenido y envío.
Generación IA
Texto comercial adaptado al idioma y estancia.
Ahorrar preparación manual.Edición humana
Revisar antes de enviar.
Mantener tono y criterio del hotel.Landing personal
El huésped consulta y solicita desde su estancia.
Reducir fricción.Seguimiento
Estado de contacto, recordatorio y preferencias.
Saber qué ocurrió después del envío.Registro de solicitudes
La intención del huésped vuelve a Journey.
Conectar venta con operación.FLUJO DE VENTA
Seleccionar, redactar, revisar y convertir.
La IA ayuda a construir la propuesta, no a perder control comercial.
01ContextoLeer reserva, perfil y oferta disponible.
02PropuestaSeleccionar y redactar oportunidades relevantes.
03ValidaciónEquipo revisa y envía por el canal elegido.
04ConversiónSolicitud se registra y entra en la operación.
CONEXIÓN 360°
Upselling forma parte de Guest Experience.
Journey, Customer Intelligence, Experiencias y Concierge pueden compartir señales para mejorar la oportunidad.
JourneyCustomer IntelligenceExperienciasEventosConciergeCustomer 360
IA · COPILOT · AUTOMATIZACIÓN
Upselling & Cross-selling Inteligente: vender lo adecuado, al huésped adecuado y en el momento adecuado.
Reserva, fase del Journey, Customer Intelligence, preferencias, histórico y disponibilidad ayudan a priorizar oportunidades.
IA + 360°
Next Best Offer
Ordena upgrades, experiencias y servicios por relevancia.
Más conversión.Cross-selling 360°
Conecta habitación, F&B, wellness, eventos, parking y experiencias.
Más ingreso por estancia.Venta IA
Genera comunicaciones editables y registra interacción y respuesta.
Escala con control.Automatización
Reglas por antelación, comportamiento o fase activan contactos y seguimientos.
Más oportunidades atendidas.HECHO POR HOTELEROS PARA HOTELEROS
Vea HotelGEX trabajando con el contexto de su hotel.
HotelGEX no sustituye su PMS ni su Channel Manager. Añade inteligencia, coordinación y experiencia sobre su ecosistema.