Контекстный подбор
Впечатления с учётом бронирования и доступных сигналов.
Меньше нерелевантных предложений.ПРОДАЖИ С ИИ · ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
Продавать больше, не превращая каждое сообщение в бессистемный каталог.
HotelGEX использует данные о бронировании, доступных впечатлениях, мероприятиях и другие сигналы, чтобы формировать более релевантные предложения до и во время пребывания.
ЧТО ЭТО РЕШАЕТ
01Контекстный подборМеньше нерелевантных предложений.
02Генерация с помощью ИИЭкономия времени на ручной подготовке.
03Редактирование человекомСохранение тона и стандартов отеля.
РЕЛЕВАНТНОСТЬ ВАЖНЕЕ ОБЪЁМА
Не всем гостям нужно предлагать одно и то же.
Продажи с ИИ помогают подбирать и составлять предложения с учётом особенностей пребывания, языка, доступных впечатлений и сигналов о госте, сохраняя возможность редактирования и проверки человеком.
- Реальные впечатления и мероприятия отеля.
- Многоязычные коммуникации.
- Текст можно отредактировать перед отправкой.
- Отслеживание контактов и запросов.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ С УЧЁТОМ КОНТЕКСТА
Лучшее предложение — то, которое соответствует конкретному гостю и моменту.
Празднование, длительное пребывание, известные предпочтения или категория номера могут изменить то, что имеет смысл предложить.
БронированиеДаты, параметры пребывания и доступные возможности.
Customer IntelligenceСигналы и релевантность, когда они доступны.
ПредложениеФактически настроенные впечатления и мероприятия.
КаналEmail, WhatsApp и лендинг в соответствии со сценарием.
ПРОДАЖИ С ИИ
От каталога — к контекстному предложению.
ИИ готовит предложение, а отель сохраняет контроль над содержанием и отправкой.
Генерация с помощью ИИ
Коммерческий текст, адаптированный к языку и параметрам пребывания.
Экономия времени на ручной подготовке.Редактирование человеком
Проверка перед отправкой.
Сохранение тона и стандартов отеля.Персональный лендинг
Гость просматривает предложения и отправляет запрос во время пребывания.
Снижение трения.Отслеживание
Статус контакта, напоминания и предпочтения.
Понимание результата после отправки.Регистрация запросов
Намерение гостя возвращается в Journey.
Связать продажи с операционной деятельностью.ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ
Выбрать, составить, проверить и конвертировать.
ИИ помогает создать предложение, не лишая команду контроля над продажами.
01КонтекстИзучить бронирование, профиль и доступные предложения.
02ПредложениеВыбрать и сформулировать релевантные возможности.
03ПроверкаКоманда проверяет предложение и отправляет его по выбранному каналу.
04КонверсияЗапрос регистрируется и передаётся в операционный процесс.
СВЯЗЬ 360°
Дополнительные продажи — часть Guest Experience.
Journey, Customer Intelligence, впечатления и Concierge могут обмениваться сигналами, чтобы повышать эффективность предложения.
JourneyCustomer IntelligenceВпечатленияМероприятияКонсьержCustomer 360
ИИ · COPILOT · АВТОМАТИЗАЦИЯ
Интеллектуальные дополнительные и перекрёстные продажи: продавать подходящее предложение подходящему гостю в подходящий момент.
Бронирование, этап Customer Journey, Customer Intelligence, предпочтения, история и доступность помогают расставлять приоритеты для возможностей.
ИИ + 360°
Следующее лучшее предложение
Сортирует апгрейды, впечатления и услуги по степени релевантности.
Больше конверсий.Кросс-продажи 360°
Объединяет номер, F&B, wellness, мероприятия, парковку и впечатления.
Больше дохода за проживание.Продажи с ИИ
Создаёт редактируемые сообщения и фиксирует взаимодействие и ответ.
Масштабирование под контролем.Автоматизация
Правила, основанные на сроке до заезда, поведении или этапе, активируют контакты и последующие действия.
Больше возможностей для обработки.СОЗДАНО ОТЕЛЬЕРАМИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
Посмотрите, как HotelGEX работает с контекстом вашего отеля.
HotelGEX не заменяет вашу PMS или Channel Manager. Он добавляет интеллект, координацию и улучшенный опыт взаимодействия поверх вашей экосистемы.