HotelGEX
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТЕЛЯ

Автоматизировать осознанно: правила, ИИ и человеческий контроль.

HotelGEX сочетает детерминированные автоматизации с поддержкой ИИ, чтобы сократить объём повторяющейся работы, не превращая отель в чёрный ящик.

ЧТО РЕШАЕТ СИСТЕМА
01Rules EngineПоследовательность в повторяющихся процессах.
02СимуляцияСнижение количества ошибок при настройке.
03Ассистент ИИБолее доступная настройка.
ПРАВИЛА + ИИ

Не всё требует ИИ. И не всё должно выполняться автоматически.

Предсказуемые процессы можно решать с помощью правил; неоднозначные — с помощью ИИ; для принятия важных решений может потребоваться проверка человеком.

  • Operational Rules Engine ЕСЛИ/ТО.
  • Симуляция перед активацией правил.
  • ИИ для создания или интерпретации правил.
  • Action Center для исключений.
КОНТРОЛЬ

Автоматизация должна быть понятной и обратимой.

HotelGEX отдаёт приоритет процессам, в которых можно понять, почему происходит то или иное действие, и сохранить возможность вмешательства, когда этого требует ситуация.

ДетерминированностьЧёткие правила для чётко определённых фактов.
ИИ с поддержкойИнтерпретация при наличии неоднозначности.
ПроверкаЧеловек подтверждает важные решения.
МониторингAction Center показывает исключения.
Автоматизированная гостиничная деятельность с человеческим контролем
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ОСМЫСЛЕННО

Выбирать подходящий инструмент для каждого решения.

HotelGEX различает автоматизацию, рекомендации и выполнение.

01

Rules Engine

Условия и действия ЕСЛИ/ТО.

Последовательность в повторяющихся процессах.
02

Симуляция

Оценка правил до их применения.

Снижение количества ошибок при настройке.
03

Ассистент ИИ

Помогает переводить операционные критерии в правила.

Более доступная настройка.
04

Проверка человеком

Процессы, требующие проверки перед выполнением.

Сохранение ответственности.
05

Action Center

Уведомления об исключениях и незавершённых задачах.

Не упускать ситуации, выходящие за рамки стандартного процесса.
06

Обучение

Результаты могут пополнять контекст в будущем.

Совершенствовать систему, не скрывая источник данных.
АВТОМАТИЗАЦИЯ С ПОДДЕРЖКОЙ

Определить, смоделировать, активировать и контролировать.

Сначала нужно понять процесс, а затем автоматизировать его.

01ОпределитьСформулировать условие, контекст и действие.
02СмоделироватьПроверить, как будет работать правило.
03АктивироватьВыполнять в установленных пределах.
04КонтролироватьПроверять исключения и вносить корректировки.
СВЯЗЬ 360°

Сквозная автоматизация.

Rules Engine может обслуживать Journey, операционную деятельность, Guest Experience и Action Center.

Rules EngineJourneyHousekeepingВзаимодействие с гостямиЦентр действийБрифинг 360
ИИ · COPILOT · АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизация, объединяющая надёжные правила и контекстный ИИ.

HotelGEX отделяет задачи, которые должны выполняться детерминированно, от задач, требующих интерпретации или рекомендаций.

ИИ + 360°

Механизм правил

УСЛОВИЕ/ДЕЙСТВИЕ, моделирование и явные условия.

Предсказуемое поведение.

ИИ с поддержкой

Помогает создавать правила и интерпретировать контекст.

Меньше сложности.

Проверка человеком

Отель решает, какие процессы автоматизировать, а какие — утверждать.

Контроль.
СОЗДАНО ОТЕЛЬЕРАМИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ

Посмотрите, как HotelGEX работает с контекстом вашего отеля.

HotelGEX не заменяет вашу PMS или Channel Manager. Он добавляет интеллектуальные функции, координацию и улучшенное взаимодействие поверх вашей экосистемы.